Términos de servicio

Términos de servicio de MVFlow
24 oct 2025

Introducción y aceptación de los términos

Te damos la bienvenida a MVFlow. Al acceder a nuestro servicio o utilizarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices el servicio.

Uso del servicio

MVFlow es una plataforma de IA que ofrece funciones de generación, procesamiento, creación y otras capacidades relacionadas. Te comprometes a usar el servicio conforme a todas las leyes y normas locales, nacionales e internacionales aplicables.

Eres responsable de tu uso del servicio, incluidas las instrucciones, archivos, contenidos y otros materiales que envíes, introduzcas, subas, generes, publiques o distribuyas mediante él. Cuando los servicios produzcan resultados generados o asistidos por IA, sigues siendo responsable de revisarlos y de asegurarte de que su uso cumple la legislación aplicable y no vulnera los derechos de terceros.

Cuentas de usuario y registro

  1. Creación de una cuenta: Para acceder a determinadas funciones, debes crear una cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro.

  2. Seguridad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

  3. Responsabilidades del usuario: Te comprometes a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta u otra vulneración de la seguridad.

Contenido y derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido proporcionado mediante MVFlow, incluidas las funciones de la plataforma, el código, la arquitectura del sistema, los diseños de interfaz, la documentación y otros materiales, está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables. Los derechos relativos a MVFlow pertenecen a mvflow.ai.

  • Reconoces que no eres propietario de la tecnología ni de la propiedad intelectual subyacente del servicio MVFlow y te comprometes a respetar los derechos de mvflow.ai y de terceros.
  • Conservas los derechos que puedas tener sobre tus entradas, archivos y resultados generados en la medida permitida por la ley. La plataforma MVFlow y su tecnología, sistemas y contenido esencial siguen siendo propiedad de mvflow.ai.

Actividades prohibidas

Te comprometes a no realizar ninguna de estas actividades al usar MVFlow:

  • Acceder sin autorización a nuestro código propietario, funciones de plataforma o materiales internos, o copiarlos, distribuirlos o divulgarlos
  • Revender, sublicenciar, reflejar, replicar o redistribuir los servicios o las funciones de MVFlow sin autorización
  • Interferir con la seguridad, estabilidad o rendimiento del servicio, o alterarlos
  • Usar el servicio con fines ilegales, indebidos o no autorizados
  • Intentar eludir funciones de seguridad, controles de riesgo o restricciones de acceso
  • Generar, subir o distribuir contenido ilegal, infractor, engañoso, fraudulento, abusivo, dañino o impropio
  • Suplantar a personas o entidades, o crear deepfakes engañosos, medios sintéticos o contenidos similares destinados a engañar, defraudar o dañar a otros
  • Usar el servicio de una manera que infrinja las leyes aplicables sobre IA, protección del consumidor, privacidad, propiedad intelectual o contenidos

Privacidad y recopilación de datos

MVFlow puede recopilar estos tipos de datos:

  • Información de la cuenta: Datos que proporcionas al crear una cuenta
  • Datos de uso: Datos relacionados con tu actividad en el servicio
  • Información del dispositivo: Datos sobre el dispositivo con el que accedes
  • Cookies: Datos que nos ayudan a mejorar tu experiencia
  • Información de pago y facturación: Datos necesarios para procesar los pagos

Compromisos sobre el uso de datos

Para dejar claras nuestras prácticas:

  • No vendemos ni revendemos los datos de usuarios de pago a terceros.
  • No usamos sus entradas privadas, archivos o contenido generado para entrenar nuestros modelos ni sistemas de IA de propósito general.
  • Si usas un plan gratuito, podemos usar tus instrucciones, entradas, archivos y contenido generado para mejorar, desarrollar o entrenar los servicios y modelos, salvo que un aviso específico del producto indique lo contrario.
  • Solo podemos mostrar o promocionar contenido creado con el servicio cuando lo hayas hecho público o se haya creado en un contexto de difusión pública. No usamos contenido no público de clientes en materiales de marketing o promoción sin permiso.

Encontrarás más detalles sobre la recopilación de datos en nuestra Política de privacidad.

Precios y pagos

  • Todas las compras son definitivas y no reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario
  • Los precios pueden cambiar previa notificación a los usuarios
  • Aceptas pagar todos los cargos asociados al plan que elijas
  • Las condiciones de pago dependen del método y plan seleccionados

Terminación

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu acceso, a nuestra discreción y sin previo aviso cuando la ley lo permita, por conductas que consideremos contrarias a estos Términos o perjudiciales para otros usuarios, nosotros o terceros.

Exclusión de garantías

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No otorgamos garantías ni declaraciones sobre su precisión, fiabilidad, idoneidad, continuidad o disponibilidad, y excluimos todas las garantías en la máxima medida permitida por la ley. Estos Términos no excluyen ninguna garantía ni derecho del consumidor que no pueda excluirse legalmente.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, mvflow.ai no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Estos Términos no limitan ni excluyen responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse legalmente, incluidas las protecciones obligatorias del consumidor cuando correspondan.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a mvflow.ai, sus afiliados y sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de tu uso del servicio o del incumplimiento de estos Términos.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la jurisdicción en la que opera mvflow.ai, sin atender a sus normas sobre conflictos de leyes. Las disputas se resolverán mediante mecanismos vinculantes conforme a la legislación aplicable, salvo cuando la ley otorgue a los consumidores un derecho irrenunciable a presentar reclamaciones en otro foro o conforme a otra ley.

Cambios en estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente al publicarse en nuestro sitio. Si sigues usando el servicio después de un cambio, aceptas los nuevos Términos.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escribe a support@mvflow.ai.


Al usar MVFlow, reconoces que has leído y comprendido estos Términos de servicio y aceptas quedar vinculado por ellos.