プライバシーポリシー

はじめに

MVFlowへようこそ。当社はお客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のサービスを利用する際に、個人情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。

情報の収集と利用

AIプラットフォームであるMVFlowを提供し、改善するために、以下の種類のデータを収集することがあります。

1. アカウント情報

   • 収集する情報：氏名、メールアドレス、およびアカウント作成時に提供されるその他の情報です。
   • 目的：アカウントの管理とカスタマーサポートの提供のためです。

2. 利用状況

   • 収集する情報：操作内容、利用した機能、利用頻度など、MVFlowの利用方法に関する情報です。
   • 目的：ユーザーの利用状況を分析し、サービスを改善するためです。

3. 端末情報

   • 収集する情報：端末の種類、OS、ブラウザーの種類など、MVFlowへのアクセスに使用する端末に関するデータです。
   • 目的：さまざまな端末に合わせてサービスを最適化し、互換性を確保するためです。

4. Cookie

   • 収集する情報：端末に保存される小さなデータファイルです。ユーザーの設定や好みを把握し、使い勝手を改善するために役立ちます。
   • 目的：サービスの機能を向上させ、お客様に合った体験を提供するためです。

5. 支払い・請求情報

   • 収集する情報：クレジットカード情報、請求先住所、取引処理に必要な情報など、支払い方法に関する情報です。
   • 目的：サービスの請求と決済を処理するためです。

処理の法的根拠

欧州経済領域("EEA")、英国、またはスイスにお住まいのお客様については、有効な法的根拠がある場合にのみ個人データを処理します。状況に応じて、以下の法的根拠が適用されることがあります。

• 契約の履行：アカウントの作成・管理、依頼されたサービスの提供、決済処理、カスタマーサポートの提供のためです。
• 正当な利益：当社の利益がお客様のデータ保護の権利に優先しない場合に、サービスの保護、不正利用の防止、性能の分析、機能の改善、およびプラットフォームの信頼性維持を行うためです。
• 同意：必須ではないCookieの利用、一部のマーケティング情報の送信、または法律上同意が必要な状況でのデータ処理のためです。同意はいつでも撤回できます。
• 法的義務：税務、会計、不正防止、法執行、およびその他の法令や規制上の要件を遵守するためです。

データの保存とセキュリティ

当社は個人情報の安全性を重視しています。収集したデータは当社のサーバーに安全に保存し、個人情報への不正アクセス、改ざん、開示、破壊を防ぐため、暗号化やアクセス制御などのさまざまな対策を実施しています。ただし、インターネット経由の送信や電子的な保存の方法で100%安全なものはなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

データの保存期間

サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行、および正当な事業上の利益の保護に合理的に必要な期間、個人データを保存します。保存期間は、データの種類、お客様との関係、および適用される法的要件によって異なります。個人データが不要になった場合は、合理的に実行可能な範囲で削除または匿名化します。

情報の共有と開示

以下の場合を除き、個人情報を外部に販売、交換、その他の方法で移転することはありません。

• 法的義務を遵守するため、または公的機関からの適法な要請に応じるため。
• 当社、ユーザー、または他の方の権利、財産、安全を保護するため。
• 守秘義務を負う信頼できる第三者のパートナーを通じてサービスを提供し、当社のウェブサイト運営や事業を支援してもらうため。

AI学習および宣伝目的の利用

AI学習と宣伝目的の利用において、お客様のデータをどのように扱うかを明確に説明します。

• 有料ユーザーのデータを第三者に販売または再販売することはありません。
• 有料ユーザーの非公開のプロンプト、アップロード、入力、出力、その他のコンテンツを、当社のモデルや汎用AIシステムの学習に使用することはありません。
• 無料ユーザーのプロンプト、アップロード、入力、出力、および関連する利用データは、当社のサービス、モデル、安全性システムの改善、開発、学習に使用することがあります。ただし、特定の製品や機能について別途明示した場合を除きます。
• 生成コンテンツが公開されている場合、お客様が公開して共有した場合、またはサービスの公開共有領域で作成された場合に限り、事例紹介、ショーケース、SNS、ウェブサイトの例、その他の宣伝目的に使用することがあります。
• 有料・無料のいずれのアカウントでも、非公開の生成コンテンツを許可なく宣伝に使用することはありません。

国際的なデータ移転

個人データは、お客様の居住国以外の国で処理されることがあります。これには、EEA、英国、スイスと同等のデータ保護水準を提供しない国が含まれる場合があります。適用法で必要とされる場合は、十分性認定、標準契約条項、またはその他の適法な移転の仕組みなど、適切な保護措置に基づいて移転します。

Cookieと類似技術

サービスの運営、設定の記憶、アクセスの分析、および使い勝手の改善のために、Cookieと類似技術を使用します。

• 厳密に必要なCookie：サイトの基本機能とセキュリティに必要です。法律で認められる場合、同意は不要です。
• 任意のCookie：分析、パーソナライズ、および類似の必須ではないCookieは、許可される場合にのみ使用し、法律で同意が必要な場合は同意をいただいてから使用します。

Cookieへの同意が必要な地域では、Cookieバナーや設定ツールから、必須ではないCookieを許可するか拒否するかを選択できます。ブラウザーの設定でCookieを管理することもできますが、一部のサイト機能に影響する場合があります。

お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域によって、個人データに関する一定の権利が認められる場合があります。EEA、英国、スイスでは、以下の権利が含まれることがあります。

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを請求する権利
• 不正確または不完全な個人データの訂正を請求する権利
• 一定の状況で個人データの削除を請求する権利
• 一定の状況で処理の制限を請求する権利
• 正当な利益に基づく一定の処理に異議を申し立てる権利
• 適用される場合のデータポータビリティの権利
• 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
• 現地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、以下の連絡先にお問い合わせください。ご依頼に対応する前に、ご本人の確認をお願いすることがあります。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、ポリシー冒頭の発効日を更新してお知らせします。変更の有無を定期的にご確認ください。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーや当社のデータの取り扱いについて、ご質問や懸念がある場合は以下にご連絡ください。

メール：support@mvflow.ai

MVFlowを利用することで、本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。