Informativa sulla privacy

Introduzione

Benvenuto su MVFlow. Prendiamo sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi.

Raccolta e uso delle informazioni

Per offrire e migliorare MVFlow come piattaforma IA, possiamo raccogliere i seguenti dati:

1. Informazioni dell'account

   • Cosa raccogliamo: Nome, indirizzo email e altre informazioni fornite quando crei un account.
   • Finalità: Gestire l'account e fornire assistenza clienti.

2. Dati di utilizzo

   • Cosa raccogliamo: Informazioni su come usi MVFlow, incluse interazioni, funzioni utilizzate e frequenza d'uso.
   • Finalità: Analizzare il coinvolgimento degli utenti e migliorare i servizi.

3. Informazioni sul dispositivo

   • Cosa raccogliamo: Dati sui dispositivi usati per accedere a MVFlow, come tipo di dispositivo, sistema operativo e browser.
   • Finalità: Ottimizzare i servizi per diversi dispositivi e garantirne la compatibilità.

4. Cookie

   • Cosa raccogliamo: Piccoli file di dati sul dispositivo che ci aiutano a ricordare preferenze e migliorare l'esperienza.
   • Finalità: Migliorare il funzionamento dei servizi e personalizzare l'esperienza.

5. Informazioni su pagamenti e fatturazione

   • Cosa raccogliamo: Informazioni sui metodi di pagamento, come dati della carta, indirizzo di fatturazione e dati necessari per elaborare le transazioni.
   • Finalità: Consentire fatturazione ed elaborazione dei pagamenti.

Basi giuridiche del trattamento

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i dati personali solo in presenza di una base giuridica valida. A seconda del contesto, queste basi possono includere:

• Esecuzione di un contratto: Creare e gestire l'account, fornire i servizi richiesti, elaborare pagamenti e offrire assistenza.
• Interessi legittimi: Proteggere i servizi, prevenire abusi, analizzare le prestazioni, migliorare funzioni e mantenere l'affidabilità della piattaforma, purché i nostri interessi non prevalgano sui tuoi diritti di protezione dei dati.
• Consenso: Usare cookie non essenziali, inviare determinate comunicazioni commerciali o trattare dati quando il consenso è richiesto per legge. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Obblighi legali: Rispettare requisiti fiscali, contabili, antifrode, delle autorità e altri obblighi legali o normativi.

Conservazione e sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle informazioni personali. I dati raccolti vengono conservati in modo sicuro sui nostri server. Applichiamo misure come crittografia e controlli di accesso per prevenire accessi, modifiche, divulgazione o distruzione non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%; non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a offrire i servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie, far valere gli accordi e tutelare interessi commerciali legittimi. I periodi variano in base al tipo di dati, alla natura del rapporto con te e ai requisiti legali. Quando non servono più, li eliminiamo o li rendiamo anonimi ove ragionevolmente possibile.

Condivisione e divulgazione

Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo le informazioni personali a soggetti esterni, salvo nei seguenti casi:

• Per rispettare obblighi legali o rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche.
• Per proteggere diritti, proprietà o sicurezza nostri, degli utenti o di altri.
• Per fornire servizi tramite partner esterni affidabili che ci aiutano a gestire sito e attività, soggetti a obblighi di riservatezza.

Addestramento IA e uso promozionale

Vogliamo chiarire come gestiamo i dati dei clienti in relazione all'addestramento IA e alla promozione:

• Se sei un utente a pagamento, non vendiamo né rivendiamo i tuoi dati a terzi.
• Se sei un utente a pagamento, non usiamo istruzioni private, file caricati, input, output o altri contenuti per addestrare i nostri modelli o sistemi IA di uso generale.
• Se sei un utente gratuito, possiamo usare istruzioni, file caricati, input, output e dati d'uso correlati per migliorare, sviluppare e addestrare servizi, modelli e sistemi di sicurezza, salvo diversa indicazione per un prodotto o una funzione specifica.
• Possiamo usare contenuti generati per casi di studio, vetrine, social, esempi sul sito o altre promozioni solo quando sono pubblici, li hai condivisi pubblicamente o sono stati creati in un'area del servizio destinata alla condivisione pubblica.
• Non usiamo contenuti generati non pubblici di account gratuiti o a pagamento per la promozione senza autorizzazione.

Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trattati in paesi diversi da quello di residenza, anche dove la protezione non è equivalente a quella del SEE, del Regno Unito o della Svizzera. Quando richiesto, adottiamo garanzie adeguate come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti di trasferimento.

Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie e tecnologie simili per gestire i servizi, ricordare preferenze, analizzare il traffico e migliorare l'esperienza.

• Cookie strettamente necessari: Servono per le funzioni essenziali e la sicurezza del sito e non richiedono consenso dove consentito dalla legge.
• Cookie facoltativi: Cookie analitici, di personalizzazione e altri non essenziali sono usati solo quando consentito e, dove richiesto, dopo il tuo consenso.

Nelle giurisdizioni che richiedono il consenso, puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali tramite il banner o gli strumenti di impostazione. Puoi anche controllarli dalle impostazioni del browser, ma ciò può influire su alcune funzioni.

I tuoi diritti sulla privacy

A seconda di dove vivi, potresti avere diritti sui tuoi dati personali. Nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, possono includere:

• Richiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di te
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Opporti a determinati trattamenti basati su interessi legittimi
• Ottenere la portabilità dei dati, ove applicabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso
• Presentare un reclamo all'autorità locale di protezione dei dati

Per esercitare questi diritti, usa i contatti qui sotto. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente. Ti informeremo pubblicando la nuova versione qui e aggiornando la data di efficacia in alto. Ti consigliamo di consultarla periodicamente. Le modifiche diventano efficaci alla pubblicazione su questa pagina.

Contattaci

Per domande o dubbi su questa informativa o sulle nostre pratiche relative ai dati, scrivi a:

Email: support@mvflow.ai

Usando MVFlow, dichiari di aver letto e compreso questa Informativa sulla privacy.