Privatlivspolitik

Indledning

Velkommen til MVFlow. Vi tager dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, gemmer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester.

Indsamling og brug af oplysninger

For at levere og forbedre MVFlow som AI-platform kan vi indsamle følgende datatyper:

1. Kontooplysninger

   • Det indsamler vi: Dit navn, din e-mailadresse og andre oplysninger, du giver ved oprettelse af en konto.
   • Formål: At administrere din konto og yde kundesupport.

2. Brugsoplysninger

   • Det indsamler vi: Oplysninger om, hvordan du bruger MVFlow, herunder interaktioner, anvendte funktioner og brugshyppighed.
   • Formål: At analysere brugeraktivitet og forbedre vores tjenester.

3. Enhedsoplysninger

   • Det indsamler vi: Data om de enheder, du bruger til MVFlow, f.eks. enhedstype, operativsystem og browsertype.
   • Formål: At optimere tjenesterne til forskellige enheder og sikre kompatibilitet.

4. Cookies

   • Det indsamler vi: Små datafiler på din enhed, som hjælper os med at registrere præferencer og forbedre brugeroplevelsen.
   • Formål: At forbedre tjenesternes funktioner og tilpasse din oplevelse.

5. Betalings- og faktureringsoplysninger

   • Det indsamler vi: Oplysninger om dine betalingsmetoder, f.eks. kortoplysninger, faktureringsadresse og data, der er nødvendige for at behandle transaktioner.
   • Formål: At håndtere fakturering og betaling for vores tjenester.

Retsgrundlag for behandling

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”), Storbritannien eller Schweiz, behandler vi kun personoplysninger med et gyldigt retsgrundlag. Afhængigt af sammenhængen kan disse grundlag omfatte:

• Opfyldelse af en kontrakt: At oprette og administrere din konto, levere de tjenester, du anmoder om, behandle betalinger og yde kundesupport.
• Legitime interesser: At sikre tjenesterne, forebygge misbrug, analysere ydeevne, forbedre funktioner og opretholde platformens pålidelighed, så længe dine databeskyttelsesrettigheder ikke vejer tungere end vores interesser.
• Samtykke: At bruge ikke-nødvendige cookies, sende visse marketingmeddelelser eller behandle data, hvor loven kræver samtykke. Du kan trække samtykket tilbage når som helst.
• Retlige forpligtelser: At opfylde krav om skat, regnskab, forebyggelse af svindel, retshåndhævelse og andre lov- eller myndighedskrav.

Datalagring og sikkerhed

Vi tager sikkerheden for dine personoplysninger alvorligt. De indsamlede data gemmes sikkert på vores servere. Vi anvender forskellige sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering og adgangskontrol, for at beskytte mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Ingen overførsel via internettet eller elektronisk lagring er dog 100% sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at levere tjenester, opfylde retlige forpligtelser, løse tvister, håndhæve aftaler og beskytte legitime forretningsinteresser. Perioden kan variere efter datatype, vores forhold til dig og gældende lovkrav. Når vi ikke længere har brug for personoplysningerne, sletter eller anonymiserer vi dem, hvor det med rimelighed er muligt.

Deling og videregivelse

Vi sælger, bytter eller overfører ikke dine personoplysninger til udenforstående parter, undtagen i følgende tilfælde:

• For at opfylde retlige forpligtelser eller besvare lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder.
• For at beskytte vores eller vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom og sikkerhed.
• For at levere tjenester gennem betroede tredjepartspartnere, der hjælper med driften af hjemmesiden eller virksomheden, og som er underlagt fortrolighedsforpligtelser.

AI-træning og markedsføring

Vi vil tydeliggøre, hvordan kundedata behandles i forbindelse med AI-træning og markedsføring:

• Hvis du er betalende bruger, sælger eller videresælger vi ikke dine data til tredjeparter.
• Hvis du er betalende bruger, bruger vi ikke dine private prompter, uploads, input, output eller andet kundeindhold til at træne vores modeller eller generelle AI-systemer.
• Hvis du er gratis bruger, kan vi bruge dine prompter, uploads, input, output og relaterede brugsdata til at forbedre, udvikle og træne tjenester, modeller og sikkerhedssystemer, medmindre vi oplyser andet for et bestemt produkt eller en funktion.
• Vi kan kun bruge genereret indhold til cases, præsentationer, sociale medier, hjemmesideeksempler eller anden markedsføring, når indholdet er offentligt, er delt offentligt af dig eller er skabt i et offentligt delingsområde i tjenesten.
• Vi bruger ikke ikke-offentligt genereret indhold fra betalte eller gratis konti til markedsføring uden tilladelse.

Internationale dataoverførsler

Dine personoplysninger kan behandles i andre lande end dit bopælsland, også lande, der muligvis ikke giver samme databeskyttelsesniveau som EØS, Storbritannien eller Schweiz. Hvor gældende lov kræver det, anvender vi passende garantier for overførslerne, f.eks. afgørelser om tilstrækkelig beskyttelse, standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsmekanismer.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive tjenesterne, huske dine præferencer, analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.

• Strengt nødvendige cookies: Disse kræves til hjemmesidens grundlæggende funktioner og sikkerhed og kræver ikke samtykke, hvor loven tillader det.
• Valgfrie cookies: Analyse-, tilpasnings- og lignende ikke-nødvendige cookies bruges kun, hvor det er tilladt, og kun efter dit samtykke, hvor loven kræver det.

Hvis dit område kræver cookiesamtykke, kan du acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies via vores cookiebanner eller cookieindstillinger. Du kan også styre cookies i din browser, men det kan påvirke visse funktioner.

Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af din bopæl kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger. I EØS, Storbritannien eller Schweiz kan de omfatte:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig
• Ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige personoplysninger
• Ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning af behandling under visse omstændigheder
• Ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger baseret på legitime interesser
• Ret til dataportabilitet, hvor det gælder
• Ret til når som helst at trække samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke
• Ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

Kontakt os via oplysningerne nedenfor for at udøve disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi besvarer anmodningen.

Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi meddeler ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere ikrafttrædelsesdatoen øverst. Gennemgå den gerne regelmæssigt. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Kontakt os

Har du spørgsmål eller bekymringer om politikken eller vores datapraksis, kan du kontakte os på:

E-mail: support@mvflow.ai

Ved at bruge MVFlow anerkender du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik.